走調的樂章-Romano’s Macaroni Grill

[本文寫於2008/06/29]
大廚與領班都休假去了的高「貴」餐廳???
有看過日劇「料理新人王」,應該對劇中那一群光芒耀眼的帥哥服務生如蝴蝶般穿梭於餐桌之間,時而高唱著充滿熱情奔放的義式歌謠的義大利餐廳而憧憬不已吧。
那台北哪裡有像劇中如此異國浪漫情調的餐廳呢??


第一個浮現在我腦海的,則是位於信義計畫區Neo19一樓的Romano’s Macaroni Grill。
Romano’s Macaroni Grill 義大利餐廳,與Chili’s、茹絲葵同隸屬於美國的知名飲食集團。我吃過幾次,並曾在此辦過一次有史以來最昂貴的家族聚餐,因此對它的餐點有概略的了解。與其說喜歡它的食物,倒不如說喜歡它所營造出異國歡愉的氛圍。擺置整齊的餐桌,潔白的桌巾上鋪著大張白紙並放有兩根蠟筆,是我對這家餐廳的第一印象。服務人員來到餐桌旁服務之前,會先拿起蠟筆在桌上寫下名字作個簡短自我介紹。而現場另安排一兩位服務人員即興地吟唱一小段如歌劇裡的歌曲,不僅令人耳目一新,心神隨著繞樑動人的旋律奔馳,瞬間整個人彷彿跟著被帶往那遙遠彼方歌頌浪漫的熱情國度。
餐飲價格高檔,但份量接近約2人份,適合三五好友Share共享,不宜一人獨食。裡頭選用的食材品質不錯,味道上就如烹調手法中規中矩,沒有特別好吃卻也沒有什麼明顯缺失。其中比較能推薦的,大概是用餐前的香料麵包、義大利麵類與提拉米蘇。披薩類雖其中有一兩種醬料食材滋味不錯,可惜麵皮不香不脆,我個人較不推。
可惜最近某假日約朋友來此聚餐聊天時,發現帳單上的數字依舊,但人事已非,氣氛不再。餐飲味道單調貧乏,一些熱門受歡迎的食材餐點不是賣完,就是缺料。像我的義大利麵與批薩都缺少一樣食材,原本點的提拉米蘇也沒有,雖然店家有主動告知,並另找食材替代。但我不禁納悶,現在也才剛過中午而已,那你們晚上到底要賣啥啊???
此外,或許台灣人不太習慣專人服務,原本桌上的蠟筆白紙已不見,服務方面也變得拘謹起來,感覺跟平常去的餐館沒什麼兩樣,沒有什麼特別。負責歌唱的人員似乎想要區隔開來,不穿著餐廳的制服,固定地每間隔一段時間巡迴餐桌演唱歌曲。然而,不知是演歌者認為台灣人聽不懂外國歌曲,還是忙於用餐聊天不會聆聽歌曲。每次不到一分鐘的歌曲,唱的有氣無力,情感貧乏,像個遊魂似的。我不知當時現場顧客對如此表現作何評價?,是覺得有現場駐唱就水平很高呢?或是很少聽到而一時新鮮好奇呢?對我來說,還不如直接請店家撥放義式情歌與歌劇CD,情境上感受或許更能投入些。
至於消費部份,聽說餐前的麵包不收錢的。除此之外,剩下包括各自的飲料與一碗義大利麵、一份批薩以及一塊在冰箱放了一段時間的巧克力蛋糕的簡單餐點,共花費17XX多大洋。

最後,結帳時發生了一小插曲,當我舉起手臂招呼服務人員,靠近側門的餐廳中場所站列四五位服務人員無一人能見。不久有一位服務小妹撇見後,既不前來招呼也不轉告身旁人員,而是立即轉頭裝做沒看見。看到這幕情景,我跟朋友都笑了出來,看來是我們打擾到你們準備迎賓送客的專業服務了,真真不好意思(笑)。


  

Romano’s Macaroni Grill

地址:台北市松壽路22號(Neo19一樓)
電話:02-27224567

服務︰★☆
餐飲︰★★☆
環境︰★★★★



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